سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

سوالات متداول

1ثبت سفارش در بلج به چه صورت انجام می شود؟

شما به سه روش تلفنی، آنلاین و حضوری امکان ثبت سفارش و خرید مبلمان بلج را دارید.

2چگونه می‌توانم سفارش خود را آنلاین ثبت کنم؟

ابتدا محصول و رنگ مورد نظر خود را انتخاب کنید، دکمه افزودن به سبد خرید را وارد کرده و سپس نحوه شیوه پرداخت و ارسال را تعیین کنید . بعد از ثبت سفارش نهایت تا 10 روز کاری محصول به دست شما می رسد.

3آیا برای خرید نیاز به ایجاد حساب کاربری دارم؟

بله. برای ثبت سفارش حتما باید حساب کاربری داشته باشید.

4چگونه می‌توانم وضعیت موجودی محصولات را بررسی کنم؟

محصولات بلج تماماٌ تولید می شوند و شما هر مدلی را می توانید سفارش دهید و محدودیتی در موجودی محصولات وجود ندارد.

5روش‌های پرداختی مبلمان بلج چگونه است؟

شما هزینه مبلمان را به سه روش آنلاین، پرداخت در محل و یا به صورت اقساطی می توانید پرداخت کنید.

6چگونه از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه مطلع شوم؟

بعد از دریافت محصولات در خرید اول کارت های تخفیف برای مشتری ارسال می شود. این کارت‌های تخفیف در خریدهای دوم و سوم قابل استفاده است.

7چگونه می‌توانم از کدهای تخفیف استفاده کنم؟ و آیا تاریخ انقضا دارد؟

هر کد تخفیف یکبار قابل استفاده است و بدون در نظر گرفتن سقف خرید، می توانید از کد تخفیف استفاده کنید. کد تخفیف تاریخ انقضا ندارد و در هر زمانی قابل استفاده است.

8آیا امکان تغییر یا لغو سفارش پس از ثبت وجود دارد؟

تا قبل از پردازش نهایی و ارسال لیست تولید به کارخانه امکان پذیر است و بعد از ارسال لیست به کارخانه، امکان تغییر ولغو سفارش وجود ندارد.

 

9آیا امکان پرداخت در محل هنگام تحویل وجود دارد؟

بله؛ در حال حاضر امکان پرداخت در محل برای شهرهای تهران و اطراف آن، امکان پذیر است.

 

10آیا امکان خرید قسطی وجود دارد؟

امکان خرید اقساطی در فروشگاه مبلمان بلج وجود دارد. شما می توانید در بازه های 1 تا 12 ماهه با پیش پرداخت و بدون پیش پرداخت اقدام به خرید اقساطی کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 02153138  تماس بگیرید.

11تاریخ تحویل سفارشات چند روزه است؟

زمان تحویل سفارش 10 روز کاری می باشد.

12آیا فاکتور رسمی برای خرید می دهید؟

بله؛ در صورت تمایل، برای خرید های شما فاکتور رسمی صادر خواهد شد.

13ابعاد محصولات را چطور ببینم؟ و امکان تعیین ابعاد به صورت سفارشی وجود دارد؟

در گالری و توضیحات هر محصول ابعاد و مشخصات قرار دارد. امکان تعیین ابعاد سفارشی نیز وجود دارد.

14آیا محصولات مبلمان بلج گارانتی دارد؟

2 سال گارانتی و 5 سال خدمات پس از فروش بخشی جداناشدنی از فرآیند فروش در فروشگاه اینترنتی بلج به شمار می‌آید و بلج وجود مشتریان وفادار را به واسطه همین اهمیت به دست آورده است.

 

1چه زمانی سفارش من ارسال می‌شود؟

بعد از تماس کارشناس ها برای ثبت و پردازش پس از 10 روز کاری به باربری تحویل داده می شود.

2هزینه ارسال سفارش من چقدر خواهد بود؟

برای خرید بالای 10 میلیون تومان رایگان می باشد.

3چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

کارشناس های فروش با مشتریان مرحله به مرحله در ارتباط هستند و همیشه توسط تماس های تلفنی و ارسال پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

4آیا امکان ارسال فوری وجود دارد؟

بله؛ با استعلام از کارشناس ها محصولات تحویل فوری به مشتریان اعلام خواهد شد

5در چه صورت می‌توانم سفارش خود را مرجوع کنم؟

در صورتی که محصول ارسال شده با سایت مغایرت و یا مشکل فنی و ظاهری داشته باشد.

6آیا امکان تغییر آدرس تحویل پس از ثبت سفارش وجود دارد؟

بله. تا قبل از تحویل به باربری می توانید آدرس خود را تغییر دهید.

7اگر هنگام تحویل حضور نداشته باشم چه اتفاقی می‌افتد ؟

با هماهنگی با شماره تماس درج شده در فاکتور، محصول به نماینده سفارش دهنده تحویل داده می شود.

8آیا ارسال به تمام نقاط کشور امکان‌پذیر است؟

بله مبلمان بلج به سراسر کشور ارسال رایگان دارد.

9در صورت تأخیر در ارسال، چه اقداماتی انجام می‌شود؟

امکان تاخیر در ارسال بسیار کم است اما با وجود آن اگر این اتفاق بیوفتد با هماهنگی خریدار تاریخ تحویل تغییر خواهد کرد.

10 اگر در حین تحویل محصول آسیب‌دیده باشد چه باید کرد؟

مرجوع و یا تعمیر خواهد شد . این مورد بستگی به شدت اسب دیدگی دارد .

11می توانیم به صورت حضوری محصول را تحویل بگیریم؟

بله؛ می توانید از درب کارخانه و یا فروشگاه مبل بلج محصول خود را دریافت کنید.

12برای دریافت محصول باید رسید بدهیم؟

بله حتما

13در صورت مغایرت محصول با سفارش چه باید کرد؟

این مشکل بسیار اندک رخ خواهد داد اما در چنین مواردی مشکل برای مشتری برطرف خواهد شد

1چگونه می‌توانم بهترین انتخاب مبلمان برای فضای منزل خود داشته باشم؟

بلج برترین کارشناس های فروش با تحصیلات مرتبط با دکوراسیون داخلی را دارد و تمامی مشاوره های رایگان با مشتری انجام خواهد شد تا انتخابی مناسب با فضای منزل داشته باشید.

2چه نکاتی را باید قبل از خرید مبلمان در نظر بگیرم؟

در این رابطه محتواهای زیادی در مجله سایت و همچنین پیج اینستاگرام بلج قرار دادیم. ولی مهم ترین نکات توجه به ابعاد منزل و رنگبندی است.

3چطوری رنگ‌ها و متریال‌های مختلف را در مبلمان ست کنم؟

تمامی محصولات ما در تمامی وبسایت های ما این امکان را دارند که با هم ست شوند. برای راهنمایی بیشتر با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید .

4چگونه می‌توانم اطمینان حاصل کنم که مبلمان خریداری شده با کیفیت است؟

بلج یک برند است و یکی از دلایل محبوبیت و معروفیت این برند کیفیت بالای محصولات است. علاوه بر آن با شما می توانید به صورت حضوری و درب کاراخنه محصول را تحویل بگیرید و قبل از تسویه از کیفیت آن مطمئن شوید. همچنین در نقاط تحت پوشش پس از تحویل کالا درب منزل و رویت مشتری امکان تسویه حساب وجود دارد

5آیا امکان مشاهده نمونه‌های واقعی مبلمان قبل از خرید وجود دارد؟

بله می توانید به آدرس فروشگاه مبل بلج در بخش تماس با ما مراجعه کنید تا نمونه های واقعی از مبلمان را مشاهده نمایید.

6مبلمان را با کدام بخش های دکوراسیون ست کنم؟

می توانید با میز تلویزیون، رنگ پرده، رنگ فرش یا با سبک چیدمان منزل از مدرن تا سنتی ست کنید.

7چه توصیه‌هایی برای نگهداری و مراقبت از مبلمان وجود دارد؟

حتما توسط تیم حرفه ای شستشو و جا به جا شود.

8چگونه می‌توانم مشاوره تخصصی برای خرید مبلمان دریافت کنم؟

فقط کافی است با شماره تماس های شرکت تماس بگیرید و یا فرم ثبت تماس را پر کنید تا در اولین زمان با شما تماس بگیریم.

9آیا راهنمایی برای انتخاب مبلمان مناسب برای خانه‌های با حیوانات خانگی وجود دارد؟

در مورد انتخاب مواد و طراحی‌های مناسب برای خانه‌هایی که حیوانات خانگی دارند، به منظور کاهش آسیب‌پذیری و تسهیل در تمیز کردن؛ نکاتی وجود دارد. برای کسب اطلاعات دقیق می توانید با کارشناسان با تماس بگیرید.

10چه معیارهایی برای ارزیابی راحتی و عملکرد مبلمان وجود دارد؟

عمق نشیمن، ارتفاع پشتی، نوع پشتیبانی و … در ارزیابی راحتی مبلمان تاثیر گذار است.

11چگونه می‌توانم فضای کوچک خود را با استفاده از مبلمان بهینه کنم؟

مبلمان هایی مانند مبلمان تبدیلی و چندکاره و امثالهم ایده های کاربردی برای استفاده بهینه از مبلمان در فضای کوچک هستند.

پشتیبانی واتس اپ 09127070561